Dasar Privasi egroup88

Seksyen 1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana egroup88 ("kami", "Syarikat", atau "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web egroup88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

egroup88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi setiap pengguna. Kami beroperasi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa, termasuk pengumpulan data yang minimum, tujuan yang sah, ketelusan penuh, dan keselamatan yang kukuh.

Dengan menggunakan platform egroup88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Pertanyaan berkaitan privasi boleh dihantar terus kepada pasukan perlindungan data kami.

⚠️ Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat egroup88. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan egroup88 berkenaan dengan penggunaan platform kami.

Seksyen 2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

"Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
"Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, dan pemadaman.
"Pengawal Data" bermaksud egroup88 selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
"Pemproses Data" bermaksud pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak egroup88, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia perkhidmatan awan.
"Persetujuan" bermaksud sebarang tanda persetujuan bebas, khusus, maklum, dan jelas yang diberikan oleh anda untuk pemprosesan data peribadi anda.
"Pelanggaran Data" bermaksud pelanggaran keselamatan yang menyebabkan pemusnahan, kehilangan, pengubahan, pendedahan tanpa kebenaran, atau akses kepada data peribadi yang tidak dibenarkan.
"Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform egroup88.

Seksyen 3 Data Yang Dikumpul

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

egroup88 mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa interaksi dengan platform kami, termasuk:

Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
Tarikh lahir untuk pengesahan umur (21 tahun ke atas)
Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit
Maklumat alamat penuh termasuk bandar, negeri, dan poskod
Maklumat akaun bank dan kaedah pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX)
Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, pasport) untuk proses KYC
Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform egroup88, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu, termasuk:

Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (negara dan bandar)
Jenis dan versi pelayar web serta sistem pengendalian peranti anda
Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan, dan tindakan dalam platform
Rekod transaksi termasuk deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan
Data log ralat dan laporan teknikal bagi tujuan penyelesaian masalah

3.3 Data Daripada Pihak Ketiga

Dalam sesetengah situasi, egroup88 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan peraturan.

egroup88 mengamalkan prinsip pengumpulan data yang minimum — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memastikan pematuhan peraturan. Kami tidak mengumpul data yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

3.4 Jadual Kategori Data

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti	Nama, tarikh lahir, nombor KP	Pengesahan akaun & KYC
Hubungan	E-mel, telefon, alamat	Komunikasi & sokongan
Kewangan	Akaun bank, rekod transaksi	Pemprosesan pembayaran
Teknikal	Alamat IP, data pelayar	Keselamatan & pengesanan penipuan
Penggunaan	Sejarah pertaruhan, sesi log masuk	Penambahbaikan perkhidmatan

Seksyen 4 Pemprosesan Data

egroup88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan dan asas undang-undang yang berkaitan:

4.1 Pelaksanaan Kontrak

Pemprosesan data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan egroup88 yang anda minta, termasuk pendaftaran akaun, pemprosesan deposit dan pengeluaran, pengurusan bonus dan promosi, serta penyediaan sokongan pelanggan. Tanpa pemprosesan ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda.

4.2 Kewajipan Undang-undang

egroup88 dikehendaki oleh undang-undang untuk memproses data peribadi tertentu bagi tujuan pematuhan peraturan, termasuk pengesahan identiti (KYC), pencegahan pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur (21 tahun ke atas), dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan.

4.3 Kepentingan Sah

egroup88 memproses data peribadi tertentu berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pencegahan penipuan dan penyalahgunaan platform, keselamatan rangkaian dan maklumat, penambahbaikan produk dan perkhidmatan, serta analisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

4.4 Persetujuan

Untuk aktiviti pemasaran tertentu dan komunikasi promosi, egroup88 akan meminta persetujuan anda secara eksplisit. Anda berhak menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Seksyen 5 Perkongsian Data

egroup88 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi data peribadi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak kami, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal infrastruktur awan, dan pembekal perisian anti-penipuan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

5.2 Keperluan Undang-undang

egroup88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

5.3 Perlindungan Hak & Keselamatan

Kami mungkin mendedahkan data peribadi apabila kami percaya dengan munasabah bahawa pendedahan tersebut adalah perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan egroup88, pengguna kami, atau orang awam, termasuk dalam kes penipuan, ancaman keselamatan siber, atau aktiviti haram yang disyaki.

              Jaminan Kami: egroup88 tidak akan pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran luar tanpa persetujuan eksplisit anda. Sebarang perkongsian data dilakukan semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai.
            

Seksyen 6 Penyimpanan Data

6.1 Tempoh Penyimpanan

egroup88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data peribadi tertentu untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

6.2 Dasar Pengekalan Data

Jenis Data	Tempoh Pengekalan	Sebab
Rekod akaun & transaksi	7 tahun selepas penutupan akaun	Keperluan AML & undang-undang kewangan
Dokumen KYC	5 tahun selepas pengesahan	Pematuhan peraturan
Log komunikasi sokongan	3 tahun	Penyelesaian pertikaian
Data log teknikal	12 bulan	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data pemasaran (dengan persetujuan)	Sehingga persetujuan ditarik balik	Komunikasi promosi

6.3 Pemadaman Data

Setelah tempoh pengekalan tamat, egroup88 akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai. Data yang dianonim sepenuhnya (tidak boleh dikaitkan semula dengan anda) mungkin disimpan untuk tujuan analisis statistik tanpa had masa.

Seksyen 7 Hak Pengguna

Sebagai pengguna egroup88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda. egroup88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses Hak Pembetulan Hak Pemadaman Hak Sekatan Hak Pemindahan Hak Bantahan

7.1 Hak untuk Mengakses Data

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Permohonan akses boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

7.2 Hak untuk Membetulkan Data

Sekiranya data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui tetapan akaun anda, atau menghubungi sokongan kami untuk pembetulan yang lebih kompleks.

7.3 Hak untuk Memadamkan Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Sila ambil perhatian bahawa hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.

7.4 Hak untuk Memindahkan Data

Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang berstruktur, lazim digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin. Permohonan pemindahan data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data egroup88 melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan merespons permohonan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Seksyen 8 Kuki & Teknologi Penjejakan

8.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

egroup88 menggunakan pelbagai jenis kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada anda:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan.
Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan.

8.2 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan/atau memadam kuki mengikut keinginan anda melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform egroup88. Kuki penting tidak boleh dinyahdayakan kerana ia diperlukan untuk keselamatan akaun anda.

8.3 Teknologi Penjejakan Lain

Selain kuki, egroup88 mungkin menggunakan teknologi penjejakan lain seperti suar web (web beacons), piksel, dan penjejak sesi untuk mengumpul maklumat tentang interaksi anda dengan platform. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk penambahbaikan perkhidmatan dan pencegahan penipuan.

Seksyen 9 Keselamatan Data

egroup88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit
Enkripsi data yang disimpan menggunakan standard enkripsi semasa yang diiktiraf industri
Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan egroup88
Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dan pengesanan ancaman secara masa nyata
Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan terlatih
Latihan keselamatan data berkala untuk semua kakitangan yang mengakses data pengguna

              Tanggungjawab Bersama: Walaupun egroup88 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan data juga bergantung kepada tindakan anda. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
            

Seksyen 10 Pindaan Dasar Privasi

10.1 Hak untuk Meminda

egroup88 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa berdasarkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu, atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan di platform egroup88.

10.2 Pemberitahuan Pindaan

Bagi pindaan yang material dan ketara, egroup88 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

10.3 Semakan Berkala

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara egroup88 melindungi data peribadi anda. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Seksyen 11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara egroup88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform egroup 88 yang beroperasi 24/7, atau melalui e-mel sokongan kami di [email protected]. Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, sila nyatakan "Aduan Privasi" dalam tajuk mesej anda supaya ia dapat diuruskan oleh pegawai perlindungan data kami dengan segera. egroup88 mengambil setiap aduan dengan serius dan akan menyiasat serta merespons dengan teliti.

Sokongan Pelanggan 24/7
Sembang langsung tersedia dalam platform egroup88.
E-mel: [email protected]

Komitmen Privasi egroup88

Enkripsi SSL 256-bit

Tiada Penjualan Data

Kawalan Data Penuh

Storan Data Selamat

Pemberitahuan Pelanggaran

Ketelusan Kuki

Bersedia untuk Bermula?