Terma & Syarat egroup88

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan egroup88 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web egroup88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh egroup88.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan egroup88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform egroup88 dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai makna seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" bermaksud laman web egroup88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh Syarikat.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan oleh Ahli di platform egroup88.
• "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di platform egroup88 dan memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang tersedia dalam akaun Ahli untuk tujuan pertaruhan atau pengeluaran.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang padanan, atau insentif promosi lain yang diberikan oleh egroup88 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" bermaksud prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang merupakan proses pengesahan identiti yang wajib dilakukan oleh Ahli.
• "Permainan" bermaksud semua produk perjudian dan hiburan yang tersedia di platform egroup88, termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan.
• "Keperluan Pertaruhan" bermaksud bilangan kali minimum Ahli perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebelum layak untuk mengeluarkan wang.
• "Perkhidmatan" bermaksud semua kemudahan, ciri, dan fungsi yang disediakan oleh egroup88 kepada Ahli melalui platform.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform egroup88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. egroup88 mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap perjudian di bawah umur. Sekiranya terdapat syak bahawa Ahli berumur di bawah 21 tahun, egroup88 berhak membekukan akaun berkenaan dengan segera dan meminta bukti umur yang sah sebelum membenarkan sebarang penggunaan lanjut.

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berkaitan untuk tidak menyertai aktiviti perjudian tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform egroup88.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun egroup88 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali. Sekiranya Ahli didapati mempunyai lebih daripada satu akaun, kesemua akaun tersebut akan ditamatkan dan sebarang baki termasuk kemenangan boleh dilucuthak tanpa notis.

Individu yang telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri (self-exclusion) egroup88 atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang berkaitan tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu. egroup88 menggalakkan pemain yang memerlukan bantuan untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Semasa proses pendaftaran, Ahli dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun egroup88 anda. egroup88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung dalam platform.

Ahli bertanggungjawab memastikan semua maklumat dalam akaun egroup88 adalah terkini dan tepat pada setiap masa. Sebarang perubahan maklumat peribadi hendaklah dikemas kini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila egroup88 menganggapnya perlu, Ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang sah. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara akaun.

egroup88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya bagi kaedah pembayaran kripto.

Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Butiran had terkini tersedia dalam bahagian deposit platform egroup88. egroup88 berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa berdasarkan keperluan operasi dan pematuhan peraturan.

Pengeluaran akan diproses setelah proses KYC berjaya diselesaikan. egroup88 berusaha memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh yang ditetapkan. Masa pemprosesan yang tepat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan beban operasi pada masa tersebut.

Kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Kemenangan yang diperoleh melebihi had yang ditetapkan dalam syarat bonus tertentu mungkin tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang berasingan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh egroup88 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran. Ahli bertanggungjawab membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

Kebanyakan bonus egroup88 tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi. Taruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang kepada keperluan pertaruhan pada kadar peratusan yang berbeza.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, taruhan berlawanan (opposing bets), atau memanipulasi sistem bonus melalui cara lain yang tidak sah, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta kemungkinan penamatan akaun secara kekal.

Semua bonus egroup88 mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Semua permainan yang tersedia di platform egroup88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengauditan bebas. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah sepenuhnya rawak, adil, dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Taruhan pertaruhan sukan di egroup88 tertakluk kepada peraturan khusus pertaruhan sukan yang meliputi jenis taruhan yang tersedia, had taruhan minimum dan maksimum, kaedah penyelesaian taruhan, dan prosedur bagi pertandingan yang ditangguhkan atau dibatalkan. Peraturan penuh tersedia dalam bahagian pertaruhan sukan platform.

Keputusan semua permainan di platform egroup88 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Sekiranya berlaku pertikaian mengenai keputusan permainan, rekod sistem egroup88 akan dianggap sebagai bukti yang konklusif dan muktamad bagi menyelesaikan sebarang pertikaian tersebut.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, egroup88 akan berusaha menyelesaikan isu tersebut dengan seadil mungkin. Walau bagaimanapun, egroup88 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, terputusnya sambungan internet, atau kegagalan peranti pengguna.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform egroup88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun egroup88 menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi sistem permainan, pertaruhan, atau bonus dengan apa jua cara.
• Melakukan aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform egroup88.
• Berkongsi akaun egroup88 dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Menggunakan platform egroup88 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.
• Menyebarkan kandungan berbahaya, berunsur ancaman, atau bahan yang menyalahi undang-undang melalui saluran komunikasi platform.
• Cuba menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform egroup88.

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun egroup88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform. Sebelum penutupan akaun diproses, Ahli dikehendaki menyelesaikan semua transaksi yang belum selesai dan mematuhi keperluan pengeluaran baki yang berkenaan.

egroup88 berhak menamatkan atau menggantung akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa dan atas apa jua sebab yang difikirkan wajar oleh egroup88, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan, atau atas arahan pihak berkuasa berkaitan.

Apabila akaun ditamatkan, Ahli tidak lagi dibenarkan mengakses platform egroup88. Sebarang baki wang yang sah (tidak berkaitan dengan pelanggaran) yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran yang sesuai, tertakluk kepada pematuhan prosedur pengesahan identiti yang diperlukan.

Platform egroup88 disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa sebarang waranti nyata atau tersirat. egroup88 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, egroup88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk kehilangan wang, data, peluang perniagaan, atau reputasi.

egroup88 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan atau kelewatan dalam pelaksanaan kewajipan kami yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah kami, termasuk bencana alam, gangguan bekalan kuasa, serangan siber, perubahan perundangan, atau apa jua peristiwa force majeure lain.

Semua kandungan yang terdapat di platform egroup88, termasuk tetapi tidak terhad kepada tanda dagangan, logo, nama perniagaan, reka bentuk grafik, perisian, kod sumber, kandungan permainan, dan bahan pemasaran, adalah hak milik eksklusif egroup88 atau pemegang lesen kami yang berkaitan dan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan egroup88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada egroup88. Sebarang pelanggaran hak harta intelek kami akan ditangani dengan serius dan tindakan undang-undang yang sesuai boleh diambil.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang relevan dengan lesen operasi antarabangsa yang dipegang oleh egroup88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara Ahli dan egroup88, pihak-pihak berkenaan hendaklah terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut secara muafakat melalui saluran sokongan pelanggan egroup88. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan diselesaikan melalui timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan berkaitan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau tidak berkesan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terasing daripada Perjanjian ini dan tidak akan menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang tinggal.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat egroup88 ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform egroup88, atau melalui e-mel di [email protected]. Pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang sesingkat mungkin.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi egroup88. Untuk soalan lazim, sila lawati halaman Soalan Lazim kami.